Tanya Jawab Seputar SMS Blast dan SMS Gateway Databip

Masih banyak orang yang belum paham apa itu aplikasi SMS Blast yang dapat memunculkan Sender ID dan SMS Gateway. Jika Anda memiliki pertanyaan atau hal-hal yang belum dimengerti, maka kami berharap FAQ ini dapat menjawab sebagian atau keseluruah informasi yang Anda butuhkan seputar layanan kami. Jika ada pertanyaan Anda yang belum terjawab, Anda dapat menghubungi kami disini. 

Apakah aplikasi SMS Broadcast itu?

Aplikasi SMS Broadcast adalah aplikasi yang memungkinkan Anda untuk mengirimkan pesan SMS secara massal (blast/ bulk SMS), dimana SMS yang Anda kirimkan akan memunculkan nama perusahaan Anda (sender ID), atau ID apapun yang Anda kehendaki. Sender ID inilah yang menjadi ciri khas dari aplikasi ini dibandingkan aplikasi-aplikasi SMS lainnya. Nama lain dari aplikasi ini adalah SMS Blast, SMS Bulk, SMS Masking, Mass SMS, dan SMS Sender ID.

Apakah aplikasi SMS Gateway itu?

SMS Gateway adalah aplikasi yang bersifat dua arah, yaitu dapat mengirimkan pesan keluar, tetapi juga dapat menerima pesan yang masuk dari luar. Software SMS Gateway biasanya menggunakan sebuah modem GSM untuk mengatur pengiriman (Send) dan penerimaan (Receive) SMS yang masuk. 

Karena sifatnya yang dua arah ini, aplikasi ini sangat cocok digunakan sebagai SMS Center dari sebuah perusahaan untuk memaintain relationship dengan para customer, misalnya adalah SMS untuk polling, quiz, komplain, permintaan informasi, dan kegunaan-kegunaan SMS Gateway lainnya.

Apakah SMS broadcast sama dengan SMS dengan empat digit angka (SMS premium/ SMS content)?

Jika Anda sering melihat di televisi iklan yang mengharuskan Anda ketik Reg dan sebagainya, lalu kirim ke nomor empat digit, dengan tarif yang umumnya berkisar sekitar Rp. 2.000/ SMS, maka itu adalah SMS premium. Layanan SMS Broadcast TIDAK SAMA dengan layanan SMS premium seperti itu, karena Databip hanya berfokus di SMS broadcast dan SMS Gateway.

Saya masih bingung dengan aneka ragam jenis SMS ini, bisakah disederhanakan?

Baik, berikut adalah penjelasan sederhananya:

1. SMS Broadcast/ Blast/ Bulk/ Mass SMS

Aplikasi SMS atau software SMS yang dapat mengirimkan ke banyak nomor sekaligus, dan dapat memunculkan nama perusahaan/ organisasi Anda. Bersifat satu arah, dimana penerima tidak dapat melakukan reply. Biasanya dikirimkan melalui website. 

2. SMS Gateway

Layanan SMS yang bersifa dua arah (Two-Way Short Message Service), dimana Anda dapat mengirimkan pesan text ke banyak nomor sekaligus, tetapi juga dapat menerima balasan. Penggunaan software SMS Gateway biasanya disertai dengan penggunaan modem GSM.Jika ingin tahu secara jelas mengenai SMS Gateway sebaiknya melalui presentasi langsung, dan untuk request demo bisa hubungi kami disini.

3. SMS Premium/ Content

Ini adalah jenis layanan yang sering Anda lihat iklannya di televisi, yaitu yang menggunakan 4 digit angka (short code) dalam pengirimannya. Tarif yang dikenakan biasanya tarif premium. Databip untuk saat ini tidak menyediakan layanan SMS Premium. 

4. SMS Bomber

Layanan ini seringkali digunakan untuk iseng, karena ini adalah jenis aplikasi yang dapat mengirimkan ratusan hingga ribuan pesan sekaligus ke handphone seseorang, sehingga mengakibatkan handphone tersebut hang, baterai cepat habis, dll. Tentu saja, Databip juga TIDAK menyediakan layanan ini. 

Apa manfaatnya aplikasi ini untuk bisnis dan perusahaan saya?

Karena semakin banyaknya pengguna SMS, maka Anda dapat memanfaatkan aplikasi ini untuk mengirimkan SMS yang bersifat promosi, informasi event-event, pengumuman kepada internal perusahaan, greeting, dan info-info lainnya. Sedangkan untuk SMS Gateway dapat digunakan sebagai SMS Centre. Anda dapat mengirimkannya kepada customer Anda, relasi, para karyawan, investor, dan lain-lain. Anda juga dapat membaca artikel terkait disini.

Jenis usaha apa saja yang cocok menggunakan aplikasi SMS ini?

Intinya, jika perusahaan Anda memiliki basis pelanggan yang besar, dan Anda sering mengadakan promo-promo, event, pemberitahuan, greeting, reminder, dll kepada pelanggan Anda tersebut, maka layanan SMS Blast dan SMS Gateway dari Databip cocok untuk digunakan.

Apakah diperlukan persiapan yang rumit untuk menggunakan aplikasi ini?

Tidak perlu. Persiapan yang diperlukan simpel saja:

1. Untuk layanan SMS Blast Sender ID:

• Siapkan database customer yang hendak dikirimkan.
• Siapkan dokumen-dokumen yang diperlukan. Hubungi kami untuk detail informasinya. 
• Koneksi internet: karena SMS dikirimkan melalui website khusus dari kami.
  

2. Untuk layanan SMS Gateway:

• Modem GSM.
• Perangkat PC untuk instalasi software.

Bolehkah mengirimkan SMS Promosi kepada orang yang tidak dikenal?

Sebaiknya jangan, karena itu nanti akan dianggap sebagai Spamming. Yang rugi adalah brand perusahaan Anda sendiri, karena orang yang menerima pesan Anda akan merasa risih dan terganggu. Lebih lanjut bisa Anda baca-baca di artike kami yang berjudul Jangan Gunakan SMS Bulk untuk Spamming.

Sebaiknya SMS hanya dikirimkan kepada orang-orang yang sudah menjadi pelanggan Anda atau mereka yang memang SETUJU untuk dikirimkan SMS (permission marketing). Itulah sebabnya mengapa kami TIDAK menyediakan penjualan database pihak ketiga.

Jika Anda masih butuh informasi lanjut seputar layanan SMS Blast dan SMS Gateway dari Databip, Anda dapat menghubungi kami disini, atau mengirimkannya ke email kami di: This e-mail address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it .